Sık Sorulan Sorular

 Ürünler anlaşmalı olduğumuz Kargo nakliye firması ile belirttiğiniz adrese teslim edilecektir. Teslimat  aşamasında problem yaşanmaması için sevkiyat bilgileri/adres bilgileri tam ve eksiksiz şekilde doldurulmalıdır.

Pazar günü ve tatil günleri hariç;

Ürünlerin stokta olması halinde kargolar, aynı gün içerisinde 15.00’a kadar kargoya teslim edilir.

Cumartesi günleri ise;

Ürünlerin stokta olması halinde kargolar, aynı gün içerisinde 12.00’a kadar kargoya teslim edilir.

Kargo size teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz.

İadesini gerçekleştirmek istediğiniz ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. İade üründe herhangi bir deformasyon olmadığı takdirde 7 gün içerisinde kabul ediyoruz. Ürünü teslim aldıktan sonra, gönderici ödemeli olarak tarafımıza iletebilirsiniz.